Business English Correspondence

Imej Perusahaan berskala Internasional, salah satunya terwakili oleh kualitas kemampuan staf Perusahaan tersebut dalam berkorespondensi Bahasa Inggris. Business is built on relationship and first impression, begitu kata pakar etika bisnis internasional, Lidya Ramsey. Kesan pertama yang ditangkap oleh klien kita bisa diperoleh dari komunikasi tertulis seperti surat, fax atau email selain melalui komunikasi suara (telpon). Komunikasi bisnis tertulis yang baik dan benar dalam bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris merupakan suatu keharusan, dengan demikian pengetahuan tentang etika dan tata cara penulisan surat atau email yang benar merupakan skill yang wajib dipelajari dan diketahui.

Outline

• Mengenal berbagai jenis surat bisnis dan bagian-bagiannya
• Ciri surat bisnis dalam Bahasa Inggris yang baik dan benar
• Frasa-frasa yang lazim digunakan dalam surat bisnis
• Petunjuk penting dalam surat bisnis
• Checklist dalam surat bisnis
• Penulisan angka yang benar dalam kalimat Bahasa Inggris
• Aturan dan tata cara korespondensi melalui, surat fax dan email
• Penggunaan kata-kata yang tidak tepat dalam korespondensi Bahasa Inggris
• Kesalahan umum dalam korespondensi Bahasa Inggris melalui email
• Etika dalam korespondensi melalui email

Materi

Day One

• TYPES OF COMMONLY USED BUSINESS LETTERS AND THEIR COMPONENTS
• THE CORRECT FORM OF MODERN BUSINESS LETTER
• COMMON PHRASES FOR BUSINESS LETTERS
• CHECKLIST FOR BUSINESS LETTERS
• HOW TO WRITE NUMBERS IN LETTERS
• THE CORRECT CORRESPONDENCE THROUGH LETTER, FAX AND EMAIL

Day Two

• COMMONLY USED INCORRECT WORDS IN ENGLISH CORRESPONDENCE
• COMMON MISTAKES IN EMAIL CORRESPONDENCE
• EMAIL ETIQUETTE
• TIPS FOR BUSINESS EMAIL
• Disertai latihan dan evaluasi